Última actualización: 5 de agosto de 2025
[Métodos de pago aceptados]
Para transacciones seguras y convenientes, aceptamos las siguientes tarjetas de crédito internacionales:
✅ Visa
✅ MasterCard
✅ American Express
✅ JCB
✅ Discover
≪Nota≫
Los iconos de pago que se muestran en este sitio web representan los métodos de pago que aceptamos y coinciden con esta información.
Confirme que su tarjeta de crédito esté activada para pagos y transacciones internacionales antes de continuar.
[2. Proceso de pago]
① Después de agregar artículos a su carrito, la página de pago calculará automáticamente el monto total (en pesos mexicanos), incluyendo los costos de envío.
② Ingrese el número de su tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad en la página de pago. El sistema realizará la verificación bancaria en tiempo real y la autenticación 3D Secure (si es necesario).
③ Después de realizar el pago correctamente, se mostrará su número de pedido y se le enviará un correo electrónico de confirmación. ④ Una vez confirmado el pago, su artículo se enviará normalmente en un plazo de 48 horas (excepto festivos). Puede consultar el estado del envío en su página de miembro.
[3. Garantía de devolución de dinero]
Para su tranquilidad, puede solicitar un reembolso por cualquier motivo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su producto (válido solo para productos nuevos y sin usar).
Los reembolsos se procesarán a la tarjeta de crédito utilizada. Debido a las restricciones de las entidades financieras, el procesamiento puede tardar hasta 10 días hábiles.
En caso de un cargo duplicado accidental, el reembolso se suele procesar automáticamente en un plazo de 48 horas. Sin embargo, si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico.
[4. Medidas de seguridad y protección del cliente]
Todos los pagos se procesan a través de un servicio de pago seguro (PCI-DSS) y las comunicaciones están cifradas con SSL.
Zhengzhou Jinglan Culture Media Co., Ltd. no almacena la información de la tarjeta del cliente.
Si se detectan transacciones sospechosas, las supervisaremos y tomaremos medidas de inmediato. De ser necesario, el equipo de atención al cliente podría ponerse en contacto con usted para verificar su identidad.
[5. Información de contacto de soporte]
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pago, no dude en contactarnos a la dirección que aparece a continuación.
✉️ Correo electrónico: service@vxktqjhr.com (Le responderemos en 24 horas)
🏢 Dirección de la empresa: Habitación 501, quinto piso, unidad 3, edificio 6, mansión Jinmao Ruyi, 121 Zhongyi West Road, nuevo distrito de Zhengdong, Zhengzhou, provincia de Henan